成都·金牛区
月结
11-20人
职位详情
岗位职责
1.在线解答客户咨询，确保高效的服务响应;
监督和辅导客服外包做好客服沟通工作;
2.处理客户订单，跟踪物流信息,确保客户满
意度;
3.收集并反馈客户意见，协助优化产品和服
务
4.维护客户关系，提升客户忠诚度与复购率;
5.配合和辅助商务建联工作，及领导安排的工
作。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心
细致地解答客户疑问；
2.熟悉电商平台操作，有电商客服经验者优
5
3.能够适应轮班工作制，保证工作连续性和稳
定性;
4.有团队合作精神，能与团队成员紧密协作，
1.在线解答客户咨询，确保高效的服务响应;
监督和辅导客服外包做好客服沟通工作;
2.处理客户订单，跟踪物流信息,确保客户满
意度;
3.收集并反馈客户意见，协助优化产品和服
务
4.维护客户关系，提升客户忠诚度与复购率;
5.配合和辅助商务建联工作，及领导安排的工
作。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心
细致地解答客户疑问；
2.熟悉电商平台操作，有电商客服经验者优
5
3.能够适应轮班工作制，保证工作连续性和稳
定性;
4.有团队合作精神，能与团队成员紧密协作，
2026-03-16 08:02
IP属地：四川
职位福利
高中经验不限包吃包住全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作电商客服企业内部客服
四川锦志晨鑫企业管理有限公司
鱼泡安全保障
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