西安·碑林区
职位详情
岗位职责：
1、负责医院前台接待，做好来访客户的预约挂号、分诊引导，确保就诊流程高效有序，合理安排就诊时间，减少客户等待；
2、主动关注客户需求，及时提供必要的帮助与支持；
3、掌握各科室职能及开展的医疗项目，了解医生专长、出诊安排和专家会诊时间，具备常见疾病的分诊判断与健康宣教能力，并与各诊室医护团队保持良好沟通，协同配合；
4、具备良好的沟通技巧和团队协作意识，工作认真负责，具有较强的集体荣誉感；
5、积极与各诊室对接协调，遇客户投诉时能迅速安抚情绪，完整记录相关信息，包括投诉人基本情况、具体问题及处理建议，妥善应对；如无法独立解决，须第一时间上报主管及相关职能部门，确保问题闭环处理；
岗位要求：
1、掌握基础电脑操作技能
2、形象端正，气质良好，服务意识强；
3、具备良好的语言表达与沟通协调能力；
4、身高160cm及以上，年龄不超过35岁；
教育背景资格证书：中专及以上学历，医学相关专业，无证亦可；
工作经验：接受无经验者，应届毕业生可带教培养；
工作时间：8:00-16:00,9:00-17:00，13:00-20:00（轮班制）
薪酬福利：月薪2-3K，院内提供工作餐，工资按时发放
工作期间表现优秀，取得相关资格证书后可优先推荐至医院其他科室任职
1、负责医院前台接待，做好来访客户的预约挂号、分诊引导，确保就诊流程高效有序，合理安排就诊时间，减少客户等待；
2、主动关注客户需求，及时提供必要的帮助与支持；
3、掌握各科室职能及开展的医疗项目，了解医生专长、出诊安排和专家会诊时间，具备常见疾病的分诊判断与健康宣教能力，并与各诊室医护团队保持良好沟通，协同配合；
4、具备良好的沟通技巧和团队协作意识，工作认真负责，具有较强的集体荣誉感；
5、积极与各诊室对接协调，遇客户投诉时能迅速安抚情绪，完整记录相关信息，包括投诉人基本情况、具体问题及处理建议，妥善应对；如无法独立解决，须第一时间上报主管及相关职能部门，确保问题闭环处理；
岗位要求：
1、掌握基础电脑操作技能
2、形象端正，气质良好，服务意识强；
3、具备良好的语言表达与沟通协调能力；
4、身高160cm及以上，年龄不超过35岁；
教育背景资格证书：中专及以上学历，医学相关专业，无证亦可；
工作经验：接受无经验者，应届毕业生可带教培养；
工作时间：8:00-16:00,9:00-17:00，13:00-20:00（轮班制）
薪酬福利：月薪2-3K，院内提供工作餐，工资按时发放
工作期间表现优秀，取得相关资格证书后可优先推荐至医院其他科室任职
2026-03-09 18:44
IP属地：陕西西安
职位福利
学历不限经验不限接待咨询候诊服务挂号收费分诊挂号咨询
陕西省老医协生殖医学医院有限公司
未融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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