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我们正在寻找一名细心、有逻辑且富有责任心的申诉
技术员。您将作为业务稳定运行的“急救医生”和“侦
探”，负责处理全平台各类业务申诉与异常案例(如
交易异常、账户问题、风控误判、数据不一致等)
工作职责:
快速判断问题类型，制定
1.独立承接客户申诉项目。
策略，撰写并提交英文POA，提升申诉成功率
2.处理平台合规争议。应对账号/ASIN封禁、侵权通
知、恶意投诉，撰写反驳材料，
3.项目交付与客户沟通。管理好客户预期，主动汇报
申诉进展，提供专业建议与风险提示。
任职要求：
必备条件:
大专及以上学历;
熟悉Amazon平台政策及合规体系，1-2年以上平台申
诉/风控经验，至少独立处理过50+件亚马逊申诉案
件。精通知识产权合规、Review政策、ASIN/账号维
权机制，擅长与平台官方沟通策略。
英语4级及以上，英语口语可做工作语言，专业
写作能力强，能撰写结构清晰、风格专业、有说服力
的申诉材料。
熟练掌握平台术语与法律语言，沟通能力强。逻辑极
强，执行力强，专业判断力高。能独立对接重要客
户，善于应对复杂环境。有高度职业操守与信息敏感
性，具备跨文化交付意识。
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2026-03-14 15:53
IP属地：广东
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大专1-3年弹性工作制不接受居家办公亚马逊账号申诉亚马逊风控kyc审核poa
深圳盘古通跨境咨询有限公司
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鱼泡安全保障
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