成都·金牛区
月结
3-5人
职位详情
社群客服专员（朝九晚六/单休）
岗位职责
1. 负责企业微信/微信群日常管理，及时回复用户消息、解答产品、活动、售后等常见问题，提升用户满意度
2. 维护社群氛围，引导群内互动，处理用户投诉、建议与纠纷，保障社群秩序稳定
3. 跟进用户需求，做好信息登记、反馈与回访，配合团队完成社群活动的通知与执行
4. 整理每日客服数据、用户问题与反馈，优化服务话术与流程
5. 完成上级安排的其他客服相关工作
任职要求
1. 学历不限，有客服、社群运营、电商客服经验者优先
2. 熟悉微信/企业微信操作，打字速度快，沟通耐心、细致、有责任心
3. 具备良好服务意识与情绪管理能力
4. 工作稳定、踏实，能长期稳定任职，无频繁跳槽经历
5. 能接受单休、朝九晚六的工作时间
工作时间
朝九晚六，午休1个半小时，单休（每周休一天）
薪资福利
1. 综合薪资：6000–8000元（底薪+提成加节假日福利）
2. 入职带薪培训，节日福利、团队团建
3. 缴纳社保，晋升通道清晰：客服专员→组长→主管
4. 办公环境舒适，氛围轻松，无高压销售性质
工作地点
成都市金牛区沙湾智业世纪加州A座1523号
岗位职责
1. 负责企业微信/微信群日常管理，及时回复用户消息、解答产品、活动、售后等常见问题，提升用户满意度
2. 维护社群氛围，引导群内互动，处理用户投诉、建议与纠纷，保障社群秩序稳定
3. 跟进用户需求，做好信息登记、反馈与回访，配合团队完成社群活动的通知与执行
4. 整理每日客服数据、用户问题与反馈，优化服务话术与流程
5. 完成上级安排的其他客服相关工作
任职要求
1. 学历不限，有客服、社群运营、电商客服经验者优先
2. 熟悉微信/企业微信操作，打字速度快，沟通耐心、细致、有责任心
3. 具备良好服务意识与情绪管理能力
4. 工作稳定、踏实，能长期稳定任职，无频繁跳槽经历
5. 能接受单休、朝九晚六的工作时间
工作时间
朝九晚六，午休1个半小时，单休（每周休一天）
薪资福利
1. 综合薪资：6000–8000元（底薪+提成加节假日福利）
2. 入职带薪培训，节日福利、团队团建
3. 缴纳社保，晋升通道清晰：客服专员→组长→主管
4. 办公环境舒适，氛围轻松，无高压销售性质
工作地点
成都市金牛区沙湾智业世纪加州A座1523号
2026-03-14 14:28
IP属地：四川
职位福利
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