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岗位职责:
1. 协助店长开展门店质量管理相关工作,负责店内员工的专业化培训,提升团队整体业务水平;做好到店购药客户的接待与咨询解答(服务态度),掌握药品性能与药理知识,为顾客提供专业的用药建议(专业性),并根据客户授权及公司管理规范执行用药后续回访(增强客户粘性);
2. 学习掌握京东健康线上运营模式,为顾客推荐更全面的健康产品与健康管理方案;依照公司标准化运营要求,维护店铺环境整洁与商品陈列规范,保障顾客到店体验的基础条件;
3. 为进店客户提供细致、周到、贴心的服务,熟知常用药品的适应症及常见症状的对应关系;

岗位要求:
工作经验:具有连锁药店5年及以上工作经验(条件可适当放宽)
资格认证:持有药师资格证或执业药师资格证
知识技能:精通药品相关知识,熟悉线下门店运营管理流程,具备较强的服务意识
教育背景:大专及以上学历(条件可放宽),药学类相关专业优先

定期对用药客户进行回访,学习后能独立在门店推进客户关系维护工作,掌握各类健康检测服务并能准确解答疑问,高效完成线上订单的拣选与包装,为顾客提供优质的O2O购药服务体验。
2025-12-11 13:56
IP属地:上海

职位福利

大专5-10年连锁药房工作经验药店店长经验
企业发布信息图
重庆原点厚望科技有限公司
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