深圳·南山区
职位详情
【岗位职责】
1、负责接待通过营销QQ及400电话渠道的客户咨询；
2、对客户资料进行整理与归档，建立并维护客户信息档案；
3、耐心解答客户疑问，记录咨询内容及相关客户信息；
4、执行客户服务相关事务，遇特殊情况及时反馈上级处理；
5、完成领导安排的其他临时性工作任务。
【任职要求】
1、大专及以上学历，工作经验不限，打字速度较快，能高效响应客户消息；
2、普通话流利，反应灵敏，具备亲和力，表达清晰，具有良好的语言沟通能力；
3、有客服或电销工作经验者优先，熟悉百度商桥等在线客服系统操作，工作积极、责任心强；
4、熟练掌握Word、Excel等基础办公软件操作；
5、心理素质良好，能够适应一定的工作压力；
6、认同企业文化，有团队意识，敢于担当，具备较强的集体荣誉感；
7、具备主动热情的服务意识和积极稳定的工作心态；
8、遵守国家法律法规及公司各项规章制度，服从管理。
1、负责接待通过营销QQ及400电话渠道的客户咨询；
2、对客户资料进行整理与归档，建立并维护客户信息档案；
3、耐心解答客户疑问，记录咨询内容及相关客户信息；
4、执行客户服务相关事务，遇特殊情况及时反馈上级处理；
5、完成领导安排的其他临时性工作任务。
【任职要求】
1、大专及以上学历，工作经验不限，打字速度较快，能高效响应客户消息；
2、普通话流利，反应灵敏，具备亲和力，表达清晰，具有良好的语言沟通能力；
3、有客服或电销工作经验者优先，熟悉百度商桥等在线客服系统操作，工作积极、责任心强；
4、熟练掌握Word、Excel等基础办公软件操作；
5、心理素质良好，能够适应一定的工作压力；
6、认同企业文化，有团队意识，敢于担当，具备较强的集体荣誉感；
7、具备主动热情的服务意识和积极稳定的工作心态；
8、遵守国家法律法规及公司各项规章制度，服从管理。
2026-03-14 08:59
IP属地：广东深圳
职位福利
大专经验不限售前客服电话客服网络客服倒班制无销售打字快
深圳极联信息技术股份有限公司
未融资 · 500-999人
鱼泡安全保障
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