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工作职责
根据平台要求及规范,按照知识库内容,为市民提供政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务。

任职条件
1.学历:大专或以上。
2.普通话标准、流利。
3.熟悉电脑操作,汉字输入45字/分钟以上。
4.工作经验不限,有呼叫中心工作经验者优先考虑。工作态度积极,热情,责任心强、心理承受能力较强。具备较强的沟通能力、语言理解能力,善于总结、发现问题。有良好服务意识,反应灵敏,具备团队合作精神和胜任呼叫中心工作。
5.本岗位欢迎中文、行政管理、文秘相关专业或粤语、英语流利者报名。
(该岗位属于客户服务类岗位)

薪酬情况
1、实操考核通过前工资为3500元+生活补贴200元,实操考核通过后综合年薪5.5-8万。
2、员工培训期(3个月内)会进行培训考核,考核通过即按照通过培训考核后的薪资进行发放。

福利待遇
1、享有五险一金。
2、享受通讯补贴、交通补贴、用餐平台餐补。
3、依法享受加班费、病假、年假,公司提供带薪病假、年度体检、团建活动等。
4、在配备中央空调的舒适客服机房工作,机房外设有干净饮用水设备。
5、享有在职培训、个人素质能力培训等,提供完善的岗位晋升途径。

工作地点,根据工作需要进行分配:
1、深圳市福田区信息大楼(近通新岭、科学馆地铁站)
2.深圳市福田区益田职场(益田地铁站旁)
3、深圳市福田区枢纽大厦(购物公园地铁站旁)

上班时间
1、理论培训期间工作时间为9:00-18:00,每周休息两天;
2、通过理论培训后,工作时间为轮班制:7*24小时轮班制,每天实际工作时间不超过8小时,月休6-8天;
夜班将发放额外补贴,补贴与接话量挂钩。国家法定节假日加班的,按国家相关规定支付加班费。
2026-03-13 14:50
IP属地:广东

职位福利

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广东广信通信服务有限公司
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