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位职责
1.负责公司的整体门店对接相关工作,对施工费、补寄成本、采购膜料等门店产生的费用成本负责。
2.负责门店数据的收集、整理与分析,定期向上级汇报并做出改进方案
3.日常内外沟通协调工作(省代、授权门店、三方门店、京东、天猫、抖音平台)。
4.负责维护施工方关系,确保门店各项工作高度配合、有序进行。
5.确保门店提供高质量的客户服务,提升客户满意度。
6.协助售后处理客户投诉及售后问题,确保客户问题得到及时解决。
7.定期收集客户反馈,分析客户需求,优化服务流程。
8.负责省代、门店合同及结算审核工作,确保施工费结算准确无误。
领导安排的其他工作事宜。
任职要求:
1、大专及以上学历。
2、3年以上门店管理或零售行业相关工作经验,有电商平台线下门店管理经验者优先。
3、具备良好的客户服务意识及问题解决能力。
4、熟悉电商的运营方式和规则, 具有专业的数据分析和处理的能力,熟练使用办公软件。
5、良好的沟通和谈判能力,计划与执行能力,数据整合和分析的能力。
有耐心、上进心、责任感、抗压能力强,独自处理问题能力
2026-03-13 11:33
IP属地:北京

职位福利

大专3-5年
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宝悦行汽车服务(北京)有限公司
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