职位详情
公司产品:格力
公司设备型号:主做机房、基站、数据中心、办公楼空调,涉及机型有离心机、螺杆机、精密空调、多联机
岗位职责:
1、统筹全国技术服务网络布局,负责网点规划、资质审核与效能评估,持续优化服务覆盖能力。
2、制定并推行技术服务管理制度与标准流程(涵盖安装、维修、考核等),确保执行落地并迭代完善。
3、构建并优化服务支持体系,包括响应机制、问题闭环管理及资源协调配置,提升各网点服务效率与统一性。
4、建立系统化培训机制,组织开展技术实操、服务规范与安全作业培训,强化一线人员专业素养。
5、设定网点绩效考核指标,定期开展服务质量与客户满意度评估,落实激励约束机制并指导改进。
6、牵头部门结算工作及信息团队管理,保障跨职能协作顺畅与内部运营高效。
岗位要求:
1、大专及以上学历,暖通、制冷与空调技术等相关专业优先考虑。
2、具备3年以上空调行业技术服务管理经验,有全国范围网点运营管理经验或格力服务体系背景者优先。
3、熟悉空调产品技术特性和服务全流程,具有制度设计、体系搭建及团队带教能力。
4、具备优秀的沟通协调与现场问题处理能力,能有效联动外部网点与内部职能部门协同推进工作。
5、掌握数据分析方法,目标导向明确,执行力强,能够驱动服务流程优化与质量提升。
6、了解企业内部结算运作模式,具备信息团队管理经验者优先,具备良好的组织协调能力。
公司设备型号:主做机房、基站、数据中心、办公楼空调,涉及机型有离心机、螺杆机、精密空调、多联机
岗位职责:
1、统筹全国技术服务网络布局,负责网点规划、资质审核与效能评估,持续优化服务覆盖能力。
2、制定并推行技术服务管理制度与标准流程(涵盖安装、维修、考核等),确保执行落地并迭代完善。
3、构建并优化服务支持体系,包括响应机制、问题闭环管理及资源协调配置,提升各网点服务效率与统一性。
4、建立系统化培训机制,组织开展技术实操、服务规范与安全作业培训,强化一线人员专业素养。
5、设定网点绩效考核指标,定期开展服务质量与客户满意度评估,落实激励约束机制并指导改进。
6、牵头部门结算工作及信息团队管理,保障跨职能协作顺畅与内部运营高效。
岗位要求:
1、大专及以上学历,暖通、制冷与空调技术等相关专业优先考虑。
2、具备3年以上空调行业技术服务管理经验,有全国范围网点运营管理经验或格力服务体系背景者优先。
3、熟悉空调产品技术特性和服务全流程,具有制度设计、体系搭建及团队带教能力。
4、具备优秀的沟通协调与现场问题处理能力,能有效联动外部网点与内部职能部门协同推进工作。
5、掌握数据分析方法,目标导向明确,执行力强,能够驱动服务流程优化与质量提升。
6、了解企业内部结算运作模式,具备信息团队管理经验者优先,具备良好的组织协调能力。
2026-06-16 14:51
IP属地:湖南长沙
职位福利
大专3-5年

北京鑫泽顺科技有限公司
20-99人

工作地址

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