郑州·金水区
月结
职位详情
工作职责
1. 负责抖音、淘宝等电商渠道的客户咨询处理与留言回复，确保及时响应、解答精准，提高客户转化效率。
2. 系统掌握店铺产品信息，结合客户需求提供专业的选品建议与购买指导，提升购物体验。
3. 主动识别客户潜在需求，通过有效互动消除顾虑，增强客户满意度与回购意愿。
4. 协同运营团队落实客户服务方案，参与问题分析与复盘，持续完善服务流程。
任职要求
1. 打字速度快（熟悉电脑操作及电商平台后台者优先）。
2. 有抖音、淘宝等平台线上客服经验，熟悉电商规则与客户沟通方式。
3. 执行力强，耐心细致，责任心强，对电商领域有浓厚学习兴趣，能快速吸收新产品知识。
4. 具备清晰的表达能力，能准确把握客户需求并提供有效解决方案。
补充说明
1. 薪资范围：实习期3.5k-8k（含绩效、奖金、工龄及补助），转正后4k-8k。
2. 职位亮点：工作氛围融洽，团队轻松友好，管理人性化，期待你的加入！
1. 负责抖音、淘宝等电商渠道的客户咨询处理与留言回复，确保及时响应、解答精准，提高客户转化效率。
2. 系统掌握店铺产品信息，结合客户需求提供专业的选品建议与购买指导，提升购物体验。
3. 主动识别客户潜在需求，通过有效互动消除顾虑，增强客户满意度与回购意愿。
4. 协同运营团队落实客户服务方案，参与问题分析与复盘，持续完善服务流程。
任职要求
1. 打字速度快（熟悉电脑操作及电商平台后台者优先）。
2. 有抖音、淘宝等平台线上客服经验，熟悉电商规则与客户沟通方式。
3. 执行力强，耐心细致，责任心强，对电商领域有浓厚学习兴趣，能快速吸收新产品知识。
4. 具备清晰的表达能力，能准确把握客户需求并提供有效解决方案。
补充说明
1. 薪资范围：实习期3.5k-8k（含绩效、奖金、工龄及补助），转正后4k-8k。
2. 职位亮点：工作氛围融洽，团队轻松友好，管理人性化，期待你的加入！
2026-08-30 04:21
IP属地：河南郑州
职位福利
大专经验不限售前客服电商平台咨询产品知识学习倒班制不接受居家
河南天翔标识照明工程有限公司
不需要融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
7000-14000元/月
网络客服包吃免费培训交通补助包住有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班远程办公售前客服售后客服投诉客服电商客服咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
郑州 金水区
周先生 · 长沙小满互娱科技有限公司5日内活跃
4000-5000元/月
网络客服有提成3-5人月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
郑州 金水区 东风路
8000-16000元/月
网络客服包吃免费培训交通补助包住有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班远程办公售前客服售后客服投诉客服电商客服咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
郑州 金水区 商务内环路
李先生 · 长沙叁木互娱科技有限公司5日内活跃
100-320元/天
兼职网络客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限居家日结接受居家办公倒班工作制远程办公咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
郑州 金水区 东风路
王先生 · 长沙栗争互娱科技有限公司3日内活跃
6000-8000元/月
网络客服免费培训有提成6-10人月结1年以下学历不限全职不接受居家办公办公室坐班售前客服售后客服电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
郑州 金水区 郑汴路
100-200元/天
兼职网络客服包住6-10人周结经验不限学历不限全职假期工不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服售后客服电商客服咨询热线客服质检客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
郑州 金水区
300-500元/天
兼职网络客服免费培训20人以上完工结算经验不限学历不限接受居家办公正常工作制远程办公售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
郑州 金水区
收藏职位
