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一、岗位概述
全面统筹公司整体运营管理工作,制定并落地运营战略、业务规划与管理体系,驱动用户增长、业绩提升、效率优化与品牌价值升级,带领运营团队达成公司核心经营目标。
二、岗位职责
战略与规划
依据公司发展战略,制定中长期运营规划、年度运营目标与执行策略,明确业务方向与核心指标。
统筹线上线下运营体系搭建,包括但不限于:用户运营、内容运营、活动运营、产品运营、渠道运营、客户运营、数据运营等。
业务与增长
负责用户拉新、激活、留存、转化、复购全生命周期管理,提升用户规模与活跃度。
策划并落地重大营销活动、品牌活动、商业化项目,提升营收、GMV、市场占有率与品牌影响力。
拓展与维护核心合作渠道、媒体资源、KOL/KOC 资源,建立稳定高效的合作生态。
团队与管理
搭建、管理、赋能运营团队,明确组织架构、岗位职责、绩效考核与激励机制。
统筹跨部门协同(产品、市场、销售、技术、客服、供应链等),保障运营目标高效落地。
把控运营成本、预算与 ROI,提升整体运营效率与投入产出比。
数据与优化
建立运营数据监控体系,定期复盘数据、分析问题、输出策略并持续优化。
跟踪行业趋势、竞品动态与用户需求,迭代运营打法,保持核心竞争力。
品牌与风控
维护品牌形象与口碑,把控内容质量、活动合规性与用户体验。
处理运营相关重大突发问题,降低运营风险。
2026-03-12 15:52
IP属地:湖南

职位福利

学历不限1-3年运营管理B2C国内电商品类运营电商用户运营
企业发布信息图
湖南自然佳商贸有限公司
20-99人
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