深圳·龙岗区
职位详情
一、岗位职责
1、 运营体系与流程管理：
负责构建、优化和完善公司物流运营的操作流程、标准作业程序（SOP）及应急预案体系，并确保其有效执行与持续改进。
建立并监控运营关键绩效指标（KPI），如时效达成率、货物完好率、差错率、成本控制率等，通过数据分析驱动运营效率和服务质量的提升。
主导运营系统的优化与迭代，推动运营流程的自动化和智能化转型，提升整体操作效率。
2、 团队管理与建设：
领导和管理运营团队（包括操作、报关、清关、仓管、客服等各职能小组），明确分工，建立高效的跨团队协作机制。
负责运营团队的建设、培训、考核与激励，培养一支专业、高效、服务意识强的运营人才梯队。
营造积极的团队文化，提升团队解决问题的能力和抗压能力。
3、 服务质量与风险控制：
对全程物流服务的时效、安全和质量负总责，确保客户体验满意度。
建立全面的风险预警和管控机制，能够快速、高效地处理各类运营异常、延误、索赔等突发事件，最大限度降低公司损失和客户影响。
4、跨部门协同：
与销售团队紧密合作，参与定制大客户物流解决方案，并从运营角度评估其可行性与风险。
与产品和技术团队协同，将运营需求转化为产品功能，推动运营系统工具的优化。
与财务部门对接，确保运营相关费用的对账、结算准确无误。
5、熟悉跨境物流（海运、空运、小包、海外仓）等全套流程，具备较强的逻辑思维、数据意识。
二、任职要求
1、专科及以上学历，至少5-8年国际物流/供应链行业经验，跨境物流运营管理经验，有知名国际货代、大型跨境电商物流企业或综合物流服务商运营负责人经历者优先。
2、强大的团队领导与组织协调能力，具备管理大型、多职能运营团队的经验，善于整合内外部资源，具备出色的跨部门沟通和协同能力。
3、40岁以下
1、 运营体系与流程管理：
负责构建、优化和完善公司物流运营的操作流程、标准作业程序（SOP）及应急预案体系，并确保其有效执行与持续改进。
建立并监控运营关键绩效指标（KPI），如时效达成率、货物完好率、差错率、成本控制率等，通过数据分析驱动运营效率和服务质量的提升。
主导运营系统的优化与迭代，推动运营流程的自动化和智能化转型，提升整体操作效率。
2、 团队管理与建设：
领导和管理运营团队（包括操作、报关、清关、仓管、客服等各职能小组），明确分工，建立高效的跨团队协作机制。
负责运营团队的建设、培训、考核与激励，培养一支专业、高效、服务意识强的运营人才梯队。
营造积极的团队文化，提升团队解决问题的能力和抗压能力。
3、 服务质量与风险控制：
对全程物流服务的时效、安全和质量负总责，确保客户体验满意度。
建立全面的风险预警和管控机制，能够快速、高效地处理各类运营异常、延误、索赔等突发事件，最大限度降低公司损失和客户影响。
4、跨部门协同：
与销售团队紧密合作，参与定制大客户物流解决方案，并从运营角度评估其可行性与风险。
与产品和技术团队协同，将运营需求转化为产品功能，推动运营系统工具的优化。
与财务部门对接，确保运营相关费用的对账、结算准确无误。
5、熟悉跨境物流（海运、空运、小包、海外仓）等全套流程，具备较强的逻辑思维、数据意识。
二、任职要求
1、专科及以上学历，至少5-8年国际物流/供应链行业经验，跨境物流运营管理经验，有知名国际货代、大型跨境电商物流企业或综合物流服务商运营负责人经历者优先。
2、强大的团队领导与组织协调能力，具备管理大型、多职能运营团队的经验，善于整合内外部资源，具备出色的跨部门沟通和协同能力。
3、40岁以下
2026-03-12 14:22
IP属地：广东
职位福利
大专5-10年运营管理产品运营跨境物流
深圳满天星国际供应链有限公司
A轮 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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