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岗位职责:
1、全面负责管辖区域内各项目的整体统筹与运营管理工作,对项目经营成果及交付成效承担责任。涵盖团队搭建、人员招聘与日常管理、业务目标跟进与达成、工作流程优化等方面;
2、制定项目可持续发展计划与运营管理策略,持续跟踪业务运行情况,推动系统改进与技能提升,保障各项指标顺利完成;
3、推进团队能力建设,建立完善的培训与学习机制,提升管理者的领导水平,加强人才梯队培养,营造积极向上的团队文化氛围;
4、密切关注行业发展趋势,结合深入的业务数据分析,为项目运营决策提供有效依据和支持。

任职要求:
1、统招大专及以上学历,年龄不超过40周岁,性别不限,管理学、市场营销等相关专业背景优先,具备呼叫中心银行外包电销经验者更佳;
2、三年以上大型呼叫中心管理岗位工作经验,熟悉呼叫中心运营流程及相关标准规范;
3、熟练掌握外呼营销类各项考核评估指标,拥有丰富的客户问题处理技巧与实战经验;
4、具备出色的领导力、沟通协调能力、组织管理能力、团队协作意识以及良好的职业操守、合作精神与创新思维;
5、具有较强的商业敏感度和战略视野,数据分析能力突出,具备优秀的语言表达、文字撰写及判断分析能力。

工作时间:9:00-18:00
薪资待遇:面议
工作地点:上海
2026-09-30 15:45
IP属地:江苏苏州

职位福利

大专3-5年销售运营
企业发布信息图
北京百思特捷迅科技有限公司
未融资 · 10000人以上
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