职位详情
岗位职责:
1.负责接听客户来电、在线回复咨询,及时解答相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题闭环处理,提升客户满意度
3.规范记录服务过程及关键信息,定期汇总常见问题并提出优化建议
4.对微信服务号的日常经营,及时更新、维护微信内容。
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.具备基础客户服务意识
5. 学历不限,欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入
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2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题闭环处理,提升客户满意度
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2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.具备基础客户服务意识
5. 学历不限,欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入
2026-03-12 10:33
IP属地:广东深圳
职位福利
学历不限经验不限有提成全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服售前客服

深圳炎黄族迹文旅科技有限公司


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