广州·海珠区
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职位详情
岗位职责：
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性
4.管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接
5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对
任职要求：
1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可接受带薪培训
3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳
4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制及节假日在岗安排
5.遵守职业规范，认同服务行业价值观，具备团队协作意识
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性
4.管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接
5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对
任职要求：
1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可接受带薪培训
3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳
4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制及节假日在岗安排
5.遵守职业规范，认同服务行业价值观，具备团队协作意识
2026-07-10 17:37
IP属地：广东
职位福利
全职
广州佰事顺酒店管理有限公司
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