下载鱼泡直聘APP, 求职招聘快人一步！
打开APP
武汉·江夏区
月结
20人以上
职位详情
岗位职责：
1.负责接听客户来电、回复在线咨询，及时解答学生遇到的相关问题
2. 准确记录学生诉求并录入系统，协调相关部门跟进处理，确保服务闭环
3. 主动收集客户反馈与建议，定期汇总分析，助力服务流程优化
4. 协助处理学生投诉，秉持同理心与专业度，提升客户满意度与信任感
5.遵守服务规范与话术标准，持续学习业务知识，保障服务质量一致性
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作环境
3. 熟练使用办公软件及客服系统，具备基础电脑操作能力
4. 学历不限，有客户服务经验者优先
5.具备团队协作意识，认同以客户为中心的服务理念
1.负责接听客户来电、回复在线咨询，及时解答学生遇到的相关问题
2. 准确记录学生诉求并录入系统，协调相关部门跟进处理，确保服务闭环
3. 主动收集客户反馈与建议，定期汇总分析，助力服务流程优化
4. 协助处理学生投诉，秉持同理心与专业度，提升客户满意度与信任感
5.遵守服务规范与话术标准，持续学习业务知识，保障服务质量一致性
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作环境
3. 熟练使用办公软件及客服系统，具备基础电脑操作能力
4. 学历不限，有客户服务经验者优先
5.具备团队协作意识，认同以客户为中心的服务理念
2026-03-12 10:15
IP属地：湖北
职位福利
学历不限经验不限包吃免费培训交通补助包住有提成全职兼职假期工正常工作制办公室坐班不接受居家办公线上客服电话客服咨询热线客服企业内部客服
武汉拓丰禾泰教育咨询有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
4-9千/月
客服专员包住1-2人月结经验不限学历不限全职办公室坐班线上客服
武汉 江夏区
6-7千/月
客服专员免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限高中兼职沟通能力良好 有客服经验倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服咨询热线客服售后客服人力资源外包客服
武汉 江夏区
刘女士 · 南京佩科超科技有限公司3日内活跃
5-8千/月
客服专员有提成3-5人完工结算经验不限学历不限全职兼职正常工作制倒班工作制远程办公办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公线上客服企业内部客服
武汉 江夏区 光谷
1-1.1万/月
客服专员免费培训20人以上月结1年以下高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
武汉 江夏区 光谷
收藏职位
