洛阳·洛龙区
月结
6-10人
职位详情
岗位职责：1.负责通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度，确保服务闭环与客户满意度
3.推动问题高效解决，提升跨部门协作效率
4. 定期整理客户反馈，识别共性问题并提出优化建议，助力产品与服务持续改进
5.严格遵守客户服务规范与信息安全要求，妥善保管客户资料，杜绝信息泄露
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达、倾听与情绪管理能力
2.具备基本的电脑操作能力，熟悉常用办公软件及客服系统操作
3.责任心强，服务意识佳，能适应快节奏工作及合理排班需求
4.学历不限，27岁以内。有客户服务、电商、通信或互联网行业经验者优先
5欢迎踏实肯学、积极向上的求职者
2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度，确保服务闭环与客户满意度
3.推动问题高效解决，提升跨部门协作效率
4. 定期整理客户反馈，识别共性问题并提出优化建议，助力产品与服务持续改进
5.严格遵守客户服务规范与信息安全要求，妥善保管客户资料，杜绝信息泄露
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达、倾听与情绪管理能力
2.具备基本的电脑操作能力，熟悉常用办公软件及客服系统操作
3.责任心强，服务意识佳，能适应快节奏工作及合理排班需求
4.学历不限，27岁以内。有客户服务、电商、通信或互联网行业经验者优先
5欢迎踏实肯学、积极向上的求职者
2026-03-11 14:07
IP属地：河南
职位福利
中专/中技包吃包住全职倒班工作制办公室坐班线上客服
洛阳欧途美科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
客服专员
3000-4000元/月
客服专员电商客服1-2人经验不限学历不限全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服企业内部客服
洛阳 洛龙区
客服专员
3000-4000元/月
客服专员电商客服免费培训1-2人经验不限学历不限全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
洛阳 洛龙区
客服专员
5000-8000元/月
客服专员20人以上日结经验不限学历不限全职远程办公不含销售的客服工作接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服
洛阳 洛龙区 政和路美食街
收藏职位
