肇庆·四会市
职位详情
岗位职责
全面负责门店前厅日常运营管理，统筹服务、卫生、排班、纪律等工作，保障楼面高效有序运转。
主动维护用餐秩序与用餐氛围，提升顾客就餐体验，打造优质服务口碑。
独立处理各类突发情况与客户投诉，快速安抚、高效解决，不推诿、不激化矛盾。
带领、培训、考核前厅员工，提升团队服务意识与专业能力。
配合门店完成营收目标，做好成本控制、物料管理及上级交办的其他工作。
任职要求
有火锅/中餐楼面管理经验优先，熟悉前厅运营流程。
责任心极强，做事踏实靠谱，能主动扛事、主动跟进。
反应快、脑子灵活，临场应变能力强，不怯场、不慌乱。
具备独立处理客诉能力，懂沟通、会安抚、能快速给出解决方案。
服务意识强，有耐心、有亲和力，能适应餐饮行业工作时间。
执行力强，能带团队、懂管理，抗压能力好。
我们希望你眼里有活、心中有责，关键时刻顶得上。
不用事事上报，遇到问题能自己先解决、先搞定。
做事稳、反应快，顾客满意、团队省心。
全面负责门店前厅日常运营管理，统筹服务、卫生、排班、纪律等工作，保障楼面高效有序运转。
主动维护用餐秩序与用餐氛围，提升顾客就餐体验，打造优质服务口碑。
独立处理各类突发情况与客户投诉，快速安抚、高效解决，不推诿、不激化矛盾。
带领、培训、考核前厅员工，提升团队服务意识与专业能力。
配合门店完成营收目标，做好成本控制、物料管理及上级交办的其他工作。
任职要求
有火锅/中餐楼面管理经验优先，熟悉前厅运营流程。
责任心极强，做事踏实靠谱，能主动扛事、主动跟进。
反应快、脑子灵活，临场应变能力强，不怯场、不慌乱。
具备独立处理客诉能力，懂沟通、会安抚、能快速给出解决方案。
服务意识强，有耐心、有亲和力，能适应餐饮行业工作时间。
执行力强，能带团队、懂管理，抗压能力好。
我们希望你眼里有活、心中有责，关键时刻顶得上。
不用事事上报，遇到问题能自己先解决、先搞定。
做事稳、反应快，顾客满意、团队省心。
2026-03-11 13:09
IP属地：广东
高新区古蜀传火锅店
0-20人
工作地址
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