深圳·光明区
3-5人
职位详情
客户经理（客户服务运营核心岗）
岗位定位：写字楼客户服务与运营核心岗，全周期负责客户维护、租赁履约、费用收缴、现场运营与安全管理，以出租率、收租率、续租率、客户满意度为核心目标，保障项目合规高效运营。业绩与薪酬强挂钩，多劳多得！
岗位归属：项目部
直接上级：项目总监
职业发展：客户经理 → 招商经理 → 项目总监 → 区域副总经理 → 公司副总经理
一、核心工作职责
1.客户全周期服务与维护
负责客户入驻、日常服务、需求响应、投诉处理全流程闭环管理；定期走访维护核心客户，提前对接到期客户推进续租，降低流失率，提升续租率与客户满意度；可自主开展线上线下拓客，助力出租率目标达成。
2.租赁履约全流程管理
独立/配合完成客户签约、续租、转租、退租、验房、结算等全流程手续；负责合同系统录入、资料归档、台账更新，确保流程规范、合规无风险、无纠纷。
3.费用收缴与风险管控
以每月10日前全额收缴为目标，完成租金、物业费、水电费等账单核算、发送、提醒与催收；建立逾期台账与风险预警，针对性提升收缴率；对接财务完成开票、对账、收据管理，确保回款及时、数据准确。
4.现场运营与安全保障
负责公共区域、空置房日常巡查及环境维护；对接工程处理报修、维修，跟进客户诉求闭环；严格执行消防安全巡查，及时排查隐患、整改闭环，保障楼宇安全、可租状态。
5.内外协同与数据复盘
内部协同工程、财务高效解决问题；外部对接物业、社区、消防等单位，保障项目合规运营；定期统计出租率、收缴率、续租率等核心数据，形成周/月报，持续优化运营效率。
二、福利待遇
1.薪资保障
•试用期：固定7000元/月，无绩效扣罚，稳定起步
•转正后：基础工资7000元/月 + 月度绩效奖金，综合薪资9000元～12000元以上
•绩效按出租率档位+管理户数计提
•年终奖金：根据所负责项目经营效益与个人年度绩效发放
2.完善福利
入职即缴一档五险一金；年度免费旅游；法定节假日现金红包；生日、妇女节专属礼金；结婚/生育/丧假2000元专项补贴。
3.工作与生活平衡
7小时短工时：8:45–12:00，14:00–18:00，目前单休制
带薪年假+带薪旅游假+法定假期全覆盖，不加班、不内卷，下班时间完全自主。
三、任职要求
1.学历：全日制本科及以上，综合条件优秀者可适当放宽；
2.经验：2年及以上客户服务相关工作经验；商业综合体、房产经纪、珠宝/汽车/酒店高端服务等行业优先接受过标准化服务培训优先；
3.能力：
•精通客户服务、客诉处理、关系维护，响应快、闭环强
•熟练使用Office及各类办公/管理系统
•数据敏感，有费用收缴、逾期催收、风险预判思路
•执行力强、沟通顺畅、抗压能力强，可独立处理突发问题
4.素养：形象端庄、商务礼仪规范；责任心强、保密意识强；以客户满意与运营效率为导向。
四、工作地点：
（光明）
地点1：深圳市光明区马田街道禾湾社区惜时路时间谷创意大厦
地点2：深圳市光明区光明街道光电东路库马克大厦
地点3：深圳市光明区凤凰街道东坑社区光源二路29号艾维普思大厦
（松岗）
地点1：深圳市宝安区松岗街道满京华创智中心东座
地点2：深圳市宝安区松岗街道芙蓉路9号琦丰达大厦
地点3：深圳市宝安区松岗街道松岗社区沙江东路15号逸宸商业大厦
岗位定位：写字楼客户服务与运营核心岗，全周期负责客户维护、租赁履约、费用收缴、现场运营与安全管理，以出租率、收租率、续租率、客户满意度为核心目标，保障项目合规高效运营。业绩与薪酬强挂钩，多劳多得！
岗位归属：项目部
直接上级：项目总监
职业发展：客户经理 → 招商经理 → 项目总监 → 区域副总经理 → 公司副总经理
一、核心工作职责
1.客户全周期服务与维护
负责客户入驻、日常服务、需求响应、投诉处理全流程闭环管理；定期走访维护核心客户，提前对接到期客户推进续租，降低流失率，提升续租率与客户满意度；可自主开展线上线下拓客，助力出租率目标达成。
2.租赁履约全流程管理
独立/配合完成客户签约、续租、转租、退租、验房、结算等全流程手续；负责合同系统录入、资料归档、台账更新，确保流程规范、合规无风险、无纠纷。
3.费用收缴与风险管控
以每月10日前全额收缴为目标，完成租金、物业费、水电费等账单核算、发送、提醒与催收；建立逾期台账与风险预警，针对性提升收缴率；对接财务完成开票、对账、收据管理，确保回款及时、数据准确。
4.现场运营与安全保障
负责公共区域、空置房日常巡查及环境维护；对接工程处理报修、维修，跟进客户诉求闭环；严格执行消防安全巡查，及时排查隐患、整改闭环，保障楼宇安全、可租状态。
5.内外协同与数据复盘
内部协同工程、财务高效解决问题；外部对接物业、社区、消防等单位，保障项目合规运营；定期统计出租率、收缴率、续租率等核心数据，形成周/月报，持续优化运营效率。
二、福利待遇
1.薪资保障
•试用期：固定7000元/月，无绩效扣罚，稳定起步
•转正后：基础工资7000元/月 + 月度绩效奖金，综合薪资9000元～12000元以上
•绩效按出租率档位+管理户数计提
•年终奖金：根据所负责项目经营效益与个人年度绩效发放
2.完善福利
入职即缴一档五险一金；年度免费旅游；法定节假日现金红包；生日、妇女节专属礼金；结婚/生育/丧假2000元专项补贴。
3.工作与生活平衡
7小时短工时：8:45–12:00，14:00–18:00，目前单休制
带薪年假+带薪旅游假+法定假期全覆盖，不加班、不内卷，下班时间完全自主。
三、任职要求
1.学历：全日制本科及以上，综合条件优秀者可适当放宽；
2.经验：2年及以上客户服务相关工作经验；商业综合体、房产经纪、珠宝/汽车/酒店高端服务等行业优先接受过标准化服务培训优先；
3.能力：
•精通客户服务、客诉处理、关系维护，响应快、闭环强
•熟练使用Office及各类办公/管理系统
•数据敏感，有费用收缴、逾期催收、风险预判思路
•执行力强、沟通顺畅、抗压能力强，可独立处理突发问题
4.素养：形象端庄、商务礼仪规范；责任心强、保密意识强；以客户满意与运营效率为导向。
四、工作地点：
（光明）
地点1：深圳市光明区马田街道禾湾社区惜时路时间谷创意大厦
地点2：深圳市光明区光明街道光电东路库马克大厦
地点3：深圳市光明区凤凰街道东坑社区光源二路29号艾维普思大厦
（松岗）
地点1：深圳市宝安区松岗街道满京华创智中心东座
地点2：深圳市宝安区松岗街道芙蓉路9号琦丰达大厦
地点3：深圳市宝安区松岗街道松岗社区沙江东路15号逸宸商业大厦
2026-08-30 00:31
IP属地：广东深圳
职位福利
大专3-5年招商加盟社保交通补助生日福利五险一金年终奖餐补沟通能力地推经验招商/商户拓展经验客户关系维护客户开发客户签约
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不需要融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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