河西区
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岗位职责： （一）平台日常运营与维护 负责 Facebook、LinkedIn、WhatsApp 等核心海外社媒平台的日常账号运营，包括内容发布、评论回复、私信处理，保障账号活跃度与互动率； 监测账号状态，规避违规风险（如避免添加好友过快、内容与账号定位不符等），配合主管做好账号安全维护，防止限流或封禁； 维护平台粉丝关系，对潜在客户咨询进行初步响应，引导至对应业务对接渠道。 （二）内容创作与素材整理 协助策划符合目标市场的社媒内容（产品推广、行业资讯、品牌故事等），撰写英文 / 小语种文案，搭配适配图片或短视频素材； 收集行业热点、竞品动态及用户偏好，整理内容素材库，支撑内容创作效率提升，解决 “内容更新难、质量不稳定” 的行业痛点； 配合设计团队优化内容呈现形式，确保素材符合平台规则与品牌调性。 （三）客户开发与线索跟进 协助使用社媒获客工具（如跨境魔方等），按国家、行业、产品等维度筛选精准潜在客户，突破 LinkedIn 三度人脉限制等平台壁垒； 批量整理客户联系方式（邮箱、WhatsApp 号码等），进行初步触达（如发送产品资讯、合作意向沟通），提升有效客户触达数量； 记录客户跟进情况，及时同步至销售团队，协助推进转化流程。 （四）数据分析与报告撰写 定期统计社媒账号关键数据（曝光量、互动率、线索量、转化率等），分析运营效果与优化方向； 协助撰写周 / 月度运营报告，提出可落地的改进建议，为团队决策提供数据支持； 跟踪广告投放数据（若涉及），协助优化投放策略，降低获客成本。 （五）跨部门协作与其他工作 与销售、产品、设计等部门协作，同步产品动态、活动信息，确保社媒运营与公司业务联动； 协助策划海外社媒推广活动，负责活动执行与效果跟踪； 完成上级交办的其他海外社媒相关工作。 任职要求： （一）基本要求 本科及以上学历，国际贸易、英语、市场营销、小语种（日语 / 德语 / 西班牙语等）相关专业优先； 英语四级及以上，具备良好的听说读写能力，能独立完成英文文案撰写与客户沟通；小语种能力者优先，部分企业可提供底薪加成； 熟悉 Facebook、LinkedIn、WhatsApp 等海外社媒平台规则与功能，有跨境电商或外贸社媒运营相关实习 / 工作经验者优先。 （二）核心技能 具备基础的内容创作能力，能结合目标市场偏好产出有吸引力的社媒内容； 熟练使用办公软件（Excel、Word、PPT），会使用图片处理工具（如 PS）或视频剪辑工具者加分； 具备数据分析意识，能看懂基础运营数据并提出初步优化思路； 沟通协调能力强，能高效配合跨部门工作，适应跨境电商行业快节奏环境； 学习能力强，能快速掌握社媒获客工具使用方法，跟进平台规则与行业趋势变化。 （三）职业素养 工作认真负责，有耐心，注重细节，能承受一定工作压力； 具备良好的客户服务意识与商业敏感度，目标导向明确； 遵守公司规章制度，保守商业机密，不泄露客户信息与账号资源。
2025-12-30 09:34
IP属地：天津
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本科1-3年了解独立站熟悉海外社媒TK INS FB全球C端客户B端客户海外社交媒体投放流量运营跨境电商运营独立站运营急救医疗、冰球杆
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