浦东新区
职位详情
岗位职责：
1、负责客户体验管理与服务标准把控及客户满意度提升；
2、负责客户关系维护与忠诚度深化；
3、负责运营协同与服务流程优化，推动跨部门（如KA、运营）落地；
4、负责团队建设、培训与绩效管理，以及团队成员专业能力建设；
5、服务数据洞察与报告，向管理层及KA部门提供客户声音分析、服务趋势、风险预警等数据洞察。
任职要求：
1、大专及以上学历，5年以上危险品运输物流相关工作经验；
2、能够在充满变化的环境中工作并能承受较大的工作压力；
3、极强的工作责任心，团队意识和服务理念；
4、极强的沟通能力和组织协调能力，良好的人际关系能力及技巧；
5、熟练运用办公软件，TMS系统操作，具备EXCEL数据分析。
1、负责客户体验管理与服务标准把控及客户满意度提升；
2、负责客户关系维护与忠诚度深化；
3、负责运营协同与服务流程优化，推动跨部门（如KA、运营）落地；
4、负责团队建设、培训与绩效管理，以及团队成员专业能力建设；
5、服务数据洞察与报告，向管理层及KA部门提供客户声音分析、服务趋势、风险预警等数据洞察。
任职要求：
1、大专及以上学历，5年以上危险品运输物流相关工作经验；
2、能够在充满变化的环境中工作并能承受较大的工作压力；
3、极强的工作责任心，团队意识和服务理念；
4、极强的沟通能力和组织协调能力，良好的人际关系能力及技巧；
5、熟练运用办公软件，TMS系统操作，具备EXCEL数据分析。
2026-03-11 09:28
IP属地：上海
职位福利
大专3-5年合同物流 3PL 化工品运输 客服主管
嘉里化工储运（上海）有限公司
500-999人
鱼泡安全保障
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