职位详情
【岗位职责】
1. 负责线上咨询师的培训与团队管理,提升整体业务转化效率及成员工作积极性。
2. 深入理解咨询师实际需求,协同推进平台产品优化与运营策略升级,促进咨询能力与服务质量同步提高。
3. 构建并持续完善培训体系,内容覆盖业务知识库、典型案例、转化流程、沟通话术、心理疏导及异议应对等模块。
4. 定期整合客户反馈、业务数据及咨询师转化表现,迭代培训方案并制定针对性优化措施。
5. 配合平台讲师推进客户全周期服务管理,增强客户留存与服务体验满意度。
【任职要求】
1. 大专及以上学历。
2. 具备3年以上网络销售团队管理经验。
3. 思维条理清晰,拥有较强的自我驱动力、学习能力与创新意识。
4. 数据分析能力优秀,熟练使用工具拆解业务问题,依据数据调整运营与培训策略。
【工作时间】
9:00-18:30(一小时弹性),周末双休,节假日视情况安排值班;
【薪资结构】
无责任底薪+绩效奖金,综合月收入10-15k左右,试用期为3个月
【福利】
提供三餐,缴纳五险一金
1. 负责线上咨询师的培训与团队管理,提升整体业务转化效率及成员工作积极性。
2. 深入理解咨询师实际需求,协同推进平台产品优化与运营策略升级,促进咨询能力与服务质量同步提高。
3. 构建并持续完善培训体系,内容覆盖业务知识库、典型案例、转化流程、沟通话术、心理疏导及异议应对等模块。
4. 定期整合客户反馈、业务数据及咨询师转化表现,迭代培训方案并制定针对性优化措施。
5. 配合平台讲师推进客户全周期服务管理,增强客户留存与服务体验满意度。
【任职要求】
1. 大专及以上学历。
2. 具备3年以上网络销售团队管理经验。
3. 思维条理清晰,拥有较强的自我驱动力、学习能力与创新意识。
4. 数据分析能力优秀,熟练使用工具拆解业务问题,依据数据调整运营与培训策略。
【工作时间】
9:00-18:30(一小时弹性),周末双休,节假日视情况安排值班;
【薪资结构】
无责任底薪+绩效奖金,综合月收入10-15k左右,试用期为3个月
【福利】
提供三餐,缴纳五险一金
2025-09-26 17:00
IP属地:广东广州
职位福利
大专3-5年网络销售toC专员

广东很久文化传播有限公司
不需要融资 · 500-999人

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