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岗位职责:
1、配合主管完成CS团队的协调与管理工作。
2、整理并分析客户端数据,针对重点问题及异常情况及时向厂内通报,并推动相关改进措施落实;
3、衔接厂内外信息沟通,组建专项改善小组,推进工厂质量提升项目;
4、负责编制项目品质周报;
5、协助处理需返回分析的不良产品,跟进厂内分析进度,审核并汇总8D报告,统一回复客户;
6、确认客户RMA退货,安排RMA正常入库流程,推动不良品返修及后续出货;
7、追踪改善对策实施效果,收集各阶段上线数据并向厂内反馈。

任职要求:
1、具备LCM中大型制造企业工作经验(优先考虑品质工程师、客服工程师、PE工程师背景);
2、有主导专案改善或QCC活动经验者为佳;
3、熟练掌握QC七大工具的应用;
4、具备扎实的8D报告处理经验;
5、能够主导品质改善会议的召开与推进;
6、具有服务品牌大客户客服经验者优先录用。
2026-09-12 13:48
IP属地:广东东莞

职位福利

大专3-5年8D报告QC七大手法
企业发布信息图
东莞市德普特电子有限公司
已上市 · 10000人以上
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