苏州·昆山市
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职位详情
岗位职责：
1.负责酒店前台接待工作，热情迎送宾客，准确办理入住、退房及问询服务
2.熟练操作酒店管理系统，及时更新房态信息，确保数据准确无误
3.协助处理客人投诉与特殊需求，主动提供本地旅游、交通等咨询服务
4. 维护前台区域整洁有序，保持良好职业形象与服务礼仪
5.配合部门完成日常报表、交接班记录及临时交办任务
任职要求：
1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力
2.有酒店前厅或接待相关工作经验者优先，无经验者可带薪培训
3. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店PMS系统
4.责任心强，服务意识突出，能适应轮班及节假日工作安排
5.学历不限，热爱服务行业，认同酒店企业文化
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2.熟练操作酒店管理系统，及时更新房态信息，确保数据准确无误
3.协助处理客人投诉与特殊需求，主动提供本地旅游、交通等咨询服务
4. 维护前台区域整洁有序，保持良好职业形象与服务礼仪
5.配合部门完成日常报表、交接班记录及临时交办任务
任职要求：
1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力
2.有酒店前厅或接待相关工作经验者优先，无经验者可带薪培训
3. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店PMS系统
4.责任心强，服务意识突出，能适应轮班及节假日工作安排
5.学历不限，热爱服务行业，认同酒店企业文化
2026-09-08 00:48
IP属地：江苏
职位福利
全职
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