职位详情
岗位职责:
1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并核对证件
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游服务的咨询,提供专业友好的服务
3. 处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调,保障服务响应及时性
4. 管理前台现金及票据,完成日结账务与交接班记录,确保账实相符
5. 协助维护大堂区域整洁与秩序,配合安保及运营部门完成日常协作任务
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可接受带薪培训
3. 具备基础电脑操作能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统
4. 责任心强,服务意识突出,能适应轮班制及节假日工作安排
5. 学历不限,中专/高中及以上学历优先
1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并核对证件
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游服务的咨询,提供专业友好的服务
3. 处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调,保障服务响应及时性
4. 管理前台现金及票据,完成日结账务与交接班记录,确保账实相符
5. 协助维护大堂区域整洁与秩序,配合安保及运营部门完成日常协作任务
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可接受带薪培训
3. 具备基础电脑操作能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统
4. 责任心强,服务意识突出,能适应轮班制及节假日工作安排
5. 学历不限,中专/高中及以上学历优先
2026-03-09 22:57
IP属地:山东
职位福利
全职

曲阜市崇文湖民宿服务中心(个体工商户)
0-20人

工作地址

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