成都·武侯区
职位详情
岗位职责
1.报价支持：根据客户提供的货物信息（品名、体积、重量、目的地），精准提供海运、空运、陆运及多式联运的专业报价，解答客户关于运输方式、费用构成等相关咨询。
2.订单跟进：接收客户订舱资料并完成审核，全程跟进订舱、提货、进仓及报关等操作进度，确保各环节流程顺畅，及时处理查验、退单等异常情况。
3.状态反馈：主动、及时向客户同步货物动态，包括开船 / 起飞时间、中转节点、预计到港时间等关键信息，保障客户实时掌握货物状态。
4.异常处理：快速响应运输过程中的突发状况（如货物延误、甩柜、爆仓、破损等），第一时间制定合理解决方案，主动与客户沟通并做好安抚工作，降低客户损失。
5.数据与档案维护：系统整理每票货物的完整档案，包括订单信息、操作记录、单证资料等，确保所有数据可追溯、无遗漏。
6.单证制作：依据货物详情、航班 / 船期信息及客户要求，规范制作提单、装箱单、商业发票等相关物流单证，保证单证准确无误。
任职要求
1.大专及以上学历，国际经济与贸易、物流管理等相关专业优先，有 1-2 年货代行业客服或操作经验者优先；学习能力强亦可；
2.熟悉海运、空运、陆运及多式联运的基本操作流程，了解常见物流单证的制作规范；
3.具备良好的沟通表达能力、客户服务意识及问题解决能力，能从容应对工作中的突发异常；
4.细致严谨，责任心强，有较强的抗压能力和团队协作精神
1.报价支持：根据客户提供的货物信息（品名、体积、重量、目的地），精准提供海运、空运、陆运及多式联运的专业报价，解答客户关于运输方式、费用构成等相关咨询。
2.订单跟进：接收客户订舱资料并完成审核，全程跟进订舱、提货、进仓及报关等操作进度，确保各环节流程顺畅，及时处理查验、退单等异常情况。
3.状态反馈：主动、及时向客户同步货物动态，包括开船 / 起飞时间、中转节点、预计到港时间等关键信息，保障客户实时掌握货物状态。
4.异常处理：快速响应运输过程中的突发状况（如货物延误、甩柜、爆仓、破损等），第一时间制定合理解决方案，主动与客户沟通并做好安抚工作，降低客户损失。
5.数据与档案维护：系统整理每票货物的完整档案，包括订单信息、操作记录、单证资料等，确保所有数据可追溯、无遗漏。
6.单证制作：依据货物详情、航班 / 船期信息及客户要求，规范制作提单、装箱单、商业发票等相关物流单证，保证单证准确无误。
任职要求
1.大专及以上学历，国际经济与贸易、物流管理等相关专业优先，有 1-2 年货代行业客服或操作经验者优先；学习能力强亦可；
2.熟悉海运、空运、陆运及多式联运的基本操作流程，了解常见物流单证的制作规范；
3.具备良好的沟通表达能力、客户服务意识及问题解决能力，能从容应对工作中的突发异常；
4.细致严谨，责任心强，有较强的抗压能力和团队协作精神
2026-03-09 15:28
IP属地：四川
职位福利
大专1-3年
四川速易邮供应链管理有限公司
不需要融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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