武汉·洪山区
月结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.负责拨打客户电话
2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率
3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录
4. 协同相关部门快速响应突发情况，确保服务流程顺畅高效
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 有责任心和抗压能力，能适应电话沟通工作
3.熟练操作电脑及常用办公软件
4. 学历不限，有电话客服相关经验者优先
5.具备基础服务意识与同理心，认同客户至上服务理念
岗位职责：
1.负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求
2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率
3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录与服务信息
4.协同相关部门快速响应异常情况，推动跨部门问题闭环处理
5.定期汇总常见问题及客户反馈，为服务优化和产品改进提供一线支持
任职要求：
1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力，亲和力强
2.具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及CRM系统
3. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班制或弹性排班安排
4.有电话客服、呼叫中心或相关服务行业经验者优先，经验不限
5.学历不限，欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入
1.负责拨打客户电话
2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率
3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录
4. 协同相关部门快速响应突发情况，确保服务流程顺畅高效
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 有责任心和抗压能力，能适应电话沟通工作
3.熟练操作电脑及常用办公软件
4. 学历不限，有电话客服相关经验者优先
5.具备基础服务意识与同理心，认同客户至上服务理念
岗位职责：
1.负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求
2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率
3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录与服务信息
4.协同相关部门快速响应异常情况，推动跨部门问题闭环处理
5.定期汇总常见问题及客户反馈，为服务优化和产品改进提供一线支持
任职要求：
1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力，亲和力强
2.具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及CRM系统
3. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班制或弹性排班安排
4.有电话客服、呼叫中心或相关服务行业经验者优先，经验不限
5.学历不限，欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入
2026-03-09 12:24
IP属地：湖北
职位福利
学历不限经验不限有提成全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
湖北明锐志达信息科技服务有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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