淮安·清江浦区
月结
6-10人
职位详情
岗位职责：
1.负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求
2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率
3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录
4. 协同相关部门高效流转异常问题，确保服务闭环与响应时效
5. 定期汇总常见问题及客户建议，协助优化服务流程与话术标准
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 有责任心和
1.负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求
2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率
3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录
4. 协同相关部门高效流转异常问题，确保服务闭环与响应时效
5. 定期汇总常见问题及客户建议，协助优化服务流程与话术标准
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 有责任心和
2026-03-09 11:12
IP属地：江苏
职位福利
学历不限经验不限有提成
淮安市泰辉福商贸有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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6000-7000元/月
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