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岗位职责:
1.通过电话、短信等方式与逾期客户进行有效沟通,了解还款意愿及困难,制定个性化还款方案
2. 依法合规开展催收工作,严格遵守《个人信息保护法》及行业监管要求,确保全流程合规可控
3.准确记录催收过程及客户反馈,及时更新系统信息,定期汇总分析催收数据并提交工作报告
4.协同法务、风控等部门推进重点案件处置,对高风险客户及时预警并提出应对建议

任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力、抗压能力及情绪管理能力
2.有金融、信贷、客服或催收相关工作经验者优先,无经验者可带薪培训
3.诚实守信,责任心强,无不良信用及违法犯罪记录
4.熟练使用办公软件,具备基本的数据整理与分析能力
2026-03-08 10:07
IP属地:江苏

职位福利

大专经验不限全职银行/互联网金融电话客服经验
企业发布信息图
平安融易(黑龙江)信息服务有限公司无锡梁溪分公司
不需要融资 · 1000-9999人
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