台州·温岭市
月结
20人以上
职位详情
岗位职责：
1.负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类服务需求
2. 主动回访客户，跟进问题解决进度，提升客户满意度与复购意愿
3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档服务记录
4. 定期汇总常见问题及客户建议，协助优化服务流程与话术标准
5.配合团队完成临时性专项任务（如活动支持、数据统计等）
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 有责任心和同理心，能耐心应对不同情绪状态的客户
3.具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件
4.学历不限，有电话客服、呼叫中心或销售支持经验者优先
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2. 主动回访客户，跟进问题解决进度，提升客户满意度与复购意愿
3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档服务记录
4. 定期汇总常见问题及客户建议，协助优化服务流程与话术标准
5.配合团队完成临时性专项任务（如活动支持、数据统计等）
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 有责任心和同理心，能耐心应对不同情绪状态的客户
3.具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件
4.学历不限，有电话客服、呼叫中心或销售支持经验者优先
2026-03-08 08:54
IP属地：浙江
职位福利
中专/中技经验不限免费培训有提成全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
浙江广明控股有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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