汕头·金平区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服等渠道高效处理各类售后问题
2.准确记录客户反馈信息，同步系统，推动内部协同解决，确保闭环管理
3.主动跟进售后处理进度，定期回访客户，提升服务满意度与复购意愿
4.整理典型售后案例及共性问题，提出流程优化建议，助力服务质量持续提升
5. 配合完成售后数据统计、报表填报及日常运营支持工作
任职要求：
1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强，能适应快节奏工作环境
3.熟练使用办公软件
4. 学历不限，可接受应届生及无经验者
5.工作时间：8:30-11:30 2:30-16:30（工作时间灵活）
1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服等渠道高效处理各类售后问题
2.准确记录客户反馈信息，同步系统，推动内部协同解决，确保闭环管理
3.主动跟进售后处理进度，定期回访客户，提升服务满意度与复购意愿
4.整理典型售后案例及共性问题，提出流程优化建议，助力服务质量持续提升
5. 配合完成售后数据统计、报表填报及日常运营支持工作
任职要求：
1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强，能适应快节奏工作环境
3.熟练使用办公软件
4. 学历不限，可接受应届生及无经验者
5.工作时间：8:30-11:30 2:30-16:30（工作时间灵活）
2026-03-07 16:02
IP属地：广东
职位福利
高中经验不限免费培训有提成全职
中国人寿保险股份有限公司汕头分公司收展营销服务部
已上市 · 10000人以上
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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