南宁·西乡塘区
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式，及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务
2.准确记录客户问题及处理过程，完整录入CRM系统，确保信息可追溯、可复盘
3.协同售后、技术、物流等部门推动问题闭环解决，提升客户满意度与复购意愿
4.定期整理客户反馈，提炼共性问题并提出优化建议，助力产品与服务持续改进
5.遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信息安全
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力
2.责任心强，细致耐心，能适应快节奏、多任务并行的工作环境
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，具备基础计算机操作能力
4. 学历不限，有客户服务、电销或电商行业经验者优先
5.具备学习意愿与团队协作精神，认同以客户为中心的服务理念
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式，及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务
2.准确记录客户问题及处理过程，完整录入CRM系统，确保信息可追溯、可复盘
3.协同售后、技术、物流等部门推动问题闭环解决，提升客户满意度与复购意愿
4.定期整理客户反馈，提炼共性问题并提出优化建议，助力产品与服务持续改进
5.遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信息安全
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力
2.责任心强，细致耐心，能适应快节奏、多任务并行的工作环境
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，具备基础计算机操作能力
4. 学历不限，有客户服务、电销或电商行业经验者优先
5.具备学习意愿与团队协作精神，认同以客户为中心的服务理念
2026-03-07 11:46
IP属地：广西
职位福利
学历不限经验不限混合办公22-24点下班服务业前台接受无服务业经验接受无行政前台经验公司/写字楼包吃住包吃包住五险有空调周末单休普通话流利店员/服务员经验
南宁禧栎餐饮管理有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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