杭州·萧山区
职位详情
一.岗位职责:
1. 负责各渠道机器人知识库的持续优化与维护；
2. 负责采集并分析各渠道运营数据，依据分析结果配置匹配的问题与答案内容，持续提升机器人回复率与准确率；
3. 负责提高机器人服务覆盖比例及服务质量，优化客户交互体验，助力店铺转化效果提升；
4. 负责梳理和优化机器人服务流程，结合实际业务需求，实现多场景下的精准化服务支持。
二.岗位要求:
1. 具备将业务需求有效转化为AI应用方案的能力，熟悉乐言机器人或快麦系统者优先，需具备相关搭建经验；
2. 拥有一年及以上同类岗位工作经验。
1. 负责各渠道机器人知识库的持续优化与维护；
2. 负责采集并分析各渠道运营数据，依据分析结果配置匹配的问题与答案内容，持续提升机器人回复率与准确率；
3. 负责提高机器人服务覆盖比例及服务质量，优化客户交互体验，助力店铺转化效果提升；
4. 负责梳理和优化机器人服务流程，结合实际业务需求，实现多场景下的精准化服务支持。
二.岗位要求:
1. 具备将业务需求有效转化为AI应用方案的能力，熟悉乐言机器人或快麦系统者优先，需具备相关搭建经验；
2. 拥有一年及以上同类岗位工作经验。
2026-06-16 13:18
IP属地：浙江杭州
职位福利
学历不限1-3年
杭州拓路者科技发展有限公司
未融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
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