洛阳·涧西区
月结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1、负责售后客户咨询、投诉及问题处理，确保客户满意度和问题闭环率
2、主动回访老客户，维护长期关系，挖掘复购与转介绍机会
3、准确录入客户信息及服务记录，定期整理售后数据并反馈共性问题
4、协同售前、物流及技术部门，高效推进跨部门问题解决
5、参与月度客户满意度分析，提出服务优化建议
任职要求：
1、年龄25-45岁，大专及以上学历，专业不限
2、具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力，有客户服务意识
3、工作细致认真、责任心强，能适应弹性排班（早8:20打卡，每周单休）
4、熟练使用办公软件，有电商/制造业/IT行业售后经验者优先
5、认同团队协作文化，愿在清晰晋升通道中持续成长
福利待遇：
五险齐全｜月度团建｜｜阶梯式薪资激励（6K-15K，依能力与绩效核定）
1、负责售后客户咨询、投诉及问题处理，确保客户满意度和问题闭环率
2、主动回访老客户，维护长期关系，挖掘复购与转介绍机会
3、准确录入客户信息及服务记录，定期整理售后数据并反馈共性问题
4、协同售前、物流及技术部门，高效推进跨部门问题解决
5、参与月度客户满意度分析，提出服务优化建议
任职要求：
1、年龄25-45岁，大专及以上学历，专业不限
2、具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力，有客户服务意识
3、工作细致认真、责任心强，能适应弹性排班（早8:20打卡，每周单休）
4、熟练使用办公软件，有电商/制造业/IT行业售后经验者优先
5、认同团队协作文化，愿在清晰晋升通道中持续成长
福利待遇：
五险齐全｜月度团建｜｜阶梯式薪资激励（6K-15K，依能力与绩效核定）
2026-03-07 09:28
IP属地：河南
职位福利
大专
洛阳麦香文化传媒有限公司
不需要融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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