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职责描述:
1、负责大堂的日常服务工作,包括迎宾接待及客户引导分流;
2、指导客户规范填写相关业务单据,协助其操作厅堂服务设施与自助机具;
3、结合客户需求,适时推介或办理银行各类金融产品与服务;
4、妥善应对客户异议与投诉,具备处理突发事件的冷静与能力;
5、完成上级安排的其他工作任务。

任职要求:
1、具备大专或以上学历;
2、仪容整洁,亲和力强,性格积极乐观;
3、服务意识突出,具备良好的沟通表达能力;
4、思维敏捷,观察细致,具备较强的应变与协调能力;
5、恪守职业操守,工作态度认真踏实,责任心强,注重细节,服从团队安排。
2026-03-07 08:33
IP属地:四川成都

职位福利

大专经验不限
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徽通科技集团有限公司
未融资 · 1000-9999人
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