无锡·惠山区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.负责接听客户来电、回复在线咨询，及时解答产品、订单、售后等相关问题
2. 准确记录客户诉求并录入系统，跟进处理进度，确保问题闭环解决
3. 主动收集客户反馈，定期汇总常见问题与建议，协助优化服务流程
4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与公司数据安全
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏服务工作，抗压能力良好
3.熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限，有客户服务、电商、互联网行业经验者优先
5. 具备基础电脑操作能力，可接受轮班制（含周末及节假日）
1.负责接听客户来电、回复在线咨询，及时解答产品、订单、售后等相关问题
2. 准确记录客户诉求并录入系统，跟进处理进度，确保问题闭环解决
3. 主动收集客户反馈，定期汇总常见问题与建议，协助优化服务流程
4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与公司数据安全
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏服务工作，抗压能力良好
3.熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限，有客户服务、电商、互联网行业经验者优先
5. 具备基础电脑操作能力，可接受轮班制（含周末及节假日）
2026-03-06 23:03
IP属地：江苏
职位福利
高中经验不限全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公线上客服
无锡顺祥五金建材有限公司
0-20人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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售后客服
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无锡 锡山区
施先生 · 中国太平洋人寿保险昨日活跃
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