青岛·市南区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.负责接听客户来电、回复在线咨询，及时解答产品、订单、售后等相关问题
2. 准确记录客户诉求并录入系统，协调相关部门跟进处理，确保服务闭环
3. 主动收集客户反馈与建议，定期汇总分析，助力服务流程优化
4. 协助处理客户投诉，秉持同理心与专业度，提升客户满意度与信任感
5.遵守服务规范与话术标准，持续学习业务知识，保障服务质量一致性
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作环境
3. 熟练使用办公软件及客服系统，具备基础电脑操作能力
4. 学历不限，有客户服务经验者优先
5.具备团队协作意识，认同以客户为中心的服务理念
1.负责接听客户来电、回复在线咨询，及时解答产品、订单、售后等相关问题
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3. 主动收集客户反馈与建议，定期汇总分析，助力服务流程优化
4. 协助处理客户投诉，秉持同理心与专业度，提升客户满意度与信任感
5.遵守服务规范与话术标准，持续学习业务知识，保障服务质量一致性
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1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作环境
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4. 学历不限，有客户服务经验者优先
5.具备团队协作意识，认同以客户为中心的服务理念
2026-03-06 20:53
IP属地：山东
职位福利
学历不限经验不限免费培训包住有提成全职正常工作制
青岛全时健身健康管理有限公司中山分公司
未融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
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