衡水·武邑县
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式，及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务
2.准确记录客户问题及处理过程，完整录入CRM系统，确保信息可追溯、可复盘
3.协同售后、技术、物流等部门推动问题闭环解决，提升客户满意度与复购意愿
4.定期整理客户高频问题与建议，反馈至产品与运营团队，助力服务优化
5. 遵守服务规范与话术标准，持续参与业务培训与服务质量考核
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力
2. 责任心强，细致耐心，能适应快节奏、多任务并行的服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，有基础计算机操作能力
4. 学历不限，欢迎应届毕业生及有志于客服领域长期发展的求职者
5. 有电商、互联网、通信或金融行业客服经验者优先
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式，及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务
2.准确记录客户问题及处理过程，完整录入CRM系统，确保信息可追溯、可复盘
3.协同售后、技术、物流等部门推动问题闭环解决，提升客户满意度与复购意愿
4.定期整理客户高频问题与建议，反馈至产品与运营团队，助力服务优化
5. 遵守服务规范与话术标准，持续参与业务培训与服务质量考核
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力
2. 责任心强，细致耐心，能适应快节奏、多任务并行的服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，有基础计算机操作能力
4. 学历不限，欢迎应届毕业生及有志于客服领域长期发展的求职者
5. 有电商、互联网、通信或金融行业客服经验者优先
2026-03-06 20:45
IP属地：河北
职位福利
学历不限
武邑盛屹商贸有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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