职位详情
岗位职责:
1.负责酒店前台迎宾接待,主动问候宾客,提供热情、专业、得体的首印象服务
2.准确办理入住与退房手续,熟练操作酒店管理系统,确保信息录入准确高效,及时处理订单
3.回答宾客咨询,介绍酒店设施、周边交通及旅游信息,协调处理简单客诉与需求
4.协助维护前台区域整洁有序,及时传递宾客留言、信件及快递等物品
5.配合完成交接班记录、日报表填写及临时交办的其他前台支持工作
1.负责酒店前台迎宾接待,主动问候宾客,提供热情、专业、得体的首印象服务
2.准确办理入住与退房手续,熟练操作酒店管理系统,确保信息录入准确高效,及时处理订单
3.回答宾客咨询,介绍酒店设施、周边交通及旅游信息,协调处理简单客诉与需求
4.协助维护前台区域整洁有序,及时传递宾客留言、信件及快递等物品
5.配合完成交接班记录、日报表填写及临时交办的其他前台支持工作
2026-05-11 16:21
IP属地:广东
职位福利
全职

广州珺华酒店管理有限公司
0-20人


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