两江新区
职位详情
【岗位职责】
1.在门店内主动、友好地对顾客进行满意度调研，了解顾客对产品、环境、服务的真实感受与意见。
2.通过线下交流有效收集顾客的到店渠道（如：路过、朋友推荐、线上平台、广告等）及其他关键信息，处理顾客后台评价，进行评价回复，做好舆情处理。
3. 进行微信社群运营，与顾客建立良好互动，解答基础咨询和发布公司活动，提升顾客对品牌的好感度与忠诚度。
4. 每日/每周将调研收集的信息进行准确、清晰的整理与录入，形成标准化报表。
5.定期向直属上级或指定部门提交数据汇总报告，并口头反馈一线遇到的典型问题或机会点。
6.配合其他同事执行平台各项活动及线上平台客情维护，与团队内部人员保持积极沟通，保证内部信息畅通;
7.完成上级交办的其他门店支持性工作。
【岗位要求】
1.大专及以上学历，有客服、零售、酒店、市场调研或相关服务行业经验者优先，欢迎认真踏实的应届生应聘。
2.性格开朗，亲和力佳，能主动、自然地与不同顾客进行交流，形象端正，适应长时间站立与走动，能适应排班时间。
3.具备耐心和热情，注重顾客感受，能严格按照要求执行调研流程，并确保数据的真实性与及时性。
4.能熟练使用手机/电脑上的调研工具，会使用Excel或WPS进行简单数据录入和汇总。
5.工作时间，排班轮休，综合薪资4500元-5500左右，基本薪资70%+绩效30%，可面谈！
6.早班：10：00-17：30 ，晚班：14：00-21：30（每周3天早班/3天晚班或则2天早班3天晚班，月休6天大小休）
主要工作：各大获客平台评论及私信回复+上课高峰期进行线下客情维护和邀请客户进入微信企业群+微信生态群维护（微信群/视频号/朋友圈等回复）
1.在门店内主动、友好地对顾客进行满意度调研，了解顾客对产品、环境、服务的真实感受与意见。
2.通过线下交流有效收集顾客的到店渠道（如：路过、朋友推荐、线上平台、广告等）及其他关键信息，处理顾客后台评价，进行评价回复，做好舆情处理。
3. 进行微信社群运营，与顾客建立良好互动，解答基础咨询和发布公司活动，提升顾客对品牌的好感度与忠诚度。
4. 每日/每周将调研收集的信息进行准确、清晰的整理与录入，形成标准化报表。
5.定期向直属上级或指定部门提交数据汇总报告，并口头反馈一线遇到的典型问题或机会点。
6.配合其他同事执行平台各项活动及线上平台客情维护，与团队内部人员保持积极沟通，保证内部信息畅通;
7.完成上级交办的其他门店支持性工作。
【岗位要求】
1.大专及以上学历，有客服、零售、酒店、市场调研或相关服务行业经验者优先，欢迎认真踏实的应届生应聘。
2.性格开朗，亲和力佳，能主动、自然地与不同顾客进行交流，形象端正，适应长时间站立与走动，能适应排班时间。
3.具备耐心和热情，注重顾客感受，能严格按照要求执行调研流程，并确保数据的真实性与及时性。
4.能熟练使用手机/电脑上的调研工具，会使用Excel或WPS进行简单数据录入和汇总。
5.工作时间，排班轮休，综合薪资4500元-5500左右，基本薪资70%+绩效30%，可面谈！
6.早班：10：00-17：30 ，晚班：14：00-21：30（每周3天早班/3天晚班或则2天早班3天晚班，月休6天大小休）
主要工作：各大获客平台评论及私信回复+上课高峰期进行线下客情维护和邀请客户进入微信企业群+微信生态群维护（微信群/视频号/朋友圈等回复）
2026-03-06 12:46
IP属地：重庆
职位福利
大专1-3年混合办公B端用户C端用户不接受居家办公数据分析能力好用户同理心强社群运营经验沟通能力好社群搭建与维护
重庆敦兮传媒有限公司
鱼泡安全保障
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