广州·南沙区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式，及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务
2.准确记录客户问题及处理过程，完整录入CRM系统，确保信息可追溯、可复盘
3.协同售后、技术、物流等部门推动问题闭环解决，提升客户满意度与复购意愿
4.定期整理客户高频问题与建议，反馈至产品与运营团队，助力服务优化与体验升级
5. 遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户数据安全
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 责任心强，情绪稳定，具备基础抗压能力与服务意识
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限，有客户服务、电商、互联网行业经验者优先
5.能适应轮班制工作安排，具备团队协作精神
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式，及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务
2.准确记录客户问题及处理过程，完整录入CRM系统，确保信息可追溯、可复盘
3.协同售后、技术、物流等部门推动问题闭环解决，提升客户满意度与复购意愿
4.定期整理客户高频问题与建议，反馈至产品与运营团队，助力服务优化与体验升级
5. 遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户数据安全
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 责任心强，情绪稳定，具备基础抗压能力与服务意识
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限，有客户服务、电商、互联网行业经验者优先
5.能适应轮班制工作安排，具备团队协作精神
2026-03-13 08:01
IP属地：广东广州
职位福利
高中经验不限包住全职正常工作制倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
广州晶鑫物联科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
自动驾驶汽车客服
5000-6000元/月
客服专员11-20人月结经验不限大专全职正常工作制倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服咨询热线客服企业内部客服
广州 南沙区 黄阁
刘先生 · 广州京华时代网络科技有限公司7日内活跃
客服
4000-6000元/月
客服专员免费培训1-2人月结经验不限本科全职英文4级或以上，能文字交流正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服售后客服售前客服企业内部客服
广州 南沙区
客服专员
3000-18000元/月
客服专员免费培训有提成6-10人月结经验不限初中及以下全职兼职想赚钱好上手不含销售的客服工作接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服
广州 南沙区
客服专员-白云区机场路1号 梓元岗地铁站上盖
4000-5000元/月
客服专员包吃免费培训有提成3-5人月结3-5年中专/中技全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服售前客服企业内部客服
广州 白云区
收藏职位
