职位详情
岗位职责:
1.为西湖益联保参保客户提供二次理赔全流程协助服务,包括材料审核、系统申报及进度跟踪
2. 主动开展老客户售后回访与关怀,识别潜在保障需求,提供个性化保险方案建议
3.基于客户健康状况与家庭结构变化,挖掘二次开发机会,提升客户续保率与产品复购率
4. 参与公司组织的保险知识培训与服务标准学习,持续提升专业服务能力
5. 配合团队完成日常客户服务数据整理与反馈,助力服务质量优化
任职要求:
1. 高中及以上学历,具备良好的沟通表达与亲和力
2.年满22周岁,性格开朗活泼,敢于主动交流,抗压能力良好
3.具备基础办公软件操作能力,学习意愿强,无行业经验可带教培养
4. 责任心强,注重服务细节,认同以客户为中心的服务理念
5.遵守职业操守,无不良从业记录,能接受保险行业合规管理要求
1.为西湖益联保参保客户提供二次理赔全流程协助服务,包括材料审核、系统申报及进度跟踪
2. 主动开展老客户售后回访与关怀,识别潜在保障需求,提供个性化保险方案建议
3.基于客户健康状况与家庭结构变化,挖掘二次开发机会,提升客户续保率与产品复购率
4. 参与公司组织的保险知识培训与服务标准学习,持续提升专业服务能力
5. 配合团队完成日常客户服务数据整理与反馈,助力服务质量优化
任职要求:
1. 高中及以上学历,具备良好的沟通表达与亲和力
2.年满22周岁,性格开朗活泼,敢于主动交流,抗压能力良好
3.具备基础办公软件操作能力,学习意愿强,无行业经验可带教培养
4. 责任心强,注重服务细节,认同以客户为中心的服务理念
5.遵守职业操守,无不良从业记录,能接受保险行业合规管理要求
2026-03-06 10:39
IP属地:浙江
职位福利
高中经验不限保险年终奖弹性工作制其他行业金融产品无经验要求双休,高薪

中国人寿保险股份有限公司杭州市富阳支公司富阳第一营销服务部
已上市 · 10000人以上


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