搜索
登录注册

职位详情

岗位职责:
1.负责接听客户来电、回复在线咨询,及时解答产品、订单、售后等相关问题
2. 准确记录客户诉求并录入系统,跟进处理进度,确保闭环反馈
3. 主动识别客户潜在需求,提供合理建议,提升服务满意度与复购意愿
4.协同运营、物流、技术等部门,高效推动跨部门问题解决
5.定期汇总常见问题及优化建议,助力服务流程与知识库持续完善

任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,耐心细致,责任心强,能适应轮班制工作安排
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限,有1-3年客服类岗位经验者优先
5. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识
2026-03-05 17:58
IP属地:河北

职位福利

高中
企业发布信息图
佛山市明立贸易有限公司
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为,请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
下载鱼泡直聘APP

附近适合您的职位

功能区客服
3000-4000元/月
客服专员1-2人月结经验不限大专
邢台 临西县
暑假工,客服
3000-5000元/月
客服专员包吃包住20人以上经验不限学历不限全职假期工暑假工,长期工正常工作制不接受居家办公线上客服咨询热线客服
邢台 巨鹿县
高铁站客运服务五险一金
6000-8000元/月
客服专员包吃免费培训交通补助包住经验不限学历不限
邢台 襄都区
移动接听客服
3000-5000元/月
客服专员6-10人经验不限学历不限全职倒班工作制电话客服
邢台 信都区
内容发布员
3000-6000元/月
客服专员20人以上日结经验不限学历不限
邢台 襄都区
客服专员
3000-8000元/月
客服专员免费培训有提成3-5人经验不限高中全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作售后客服企业内部客服
邢台 信都区
法律咨询客服专员
4000-6000元/月
客服专员经验不限学历不限
邢台 襄都区
邢台威县中国移动方营镇营业厅招聘客服5名,性别不限,主要负责移动通信相关业务办理,待遇优厚。岗位职责
2000-8000元/月
客服专员有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服
邢台 威县
拼多多客服
4000-7000元/月
客服专员免费培训包住11-20人月结经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服企业内部客服
邢台 襄都区 中北商城