邢台·临西县
20人以上
职位详情
岗位职责：
1.负责接听客户来电、回复在线咨询，及时解答产品、订单、售后等相关问题
2. 准确记录客户诉求并录入系统，跟进处理进度，确保闭环反馈
3. 主动识别客户潜在需求，提供合理建议，提升服务满意度与复购意愿
4.协同运营、物流、技术等部门，高效推动跨部门问题解决
5.定期汇总常见问题及优化建议，助力服务流程与知识库持续完善
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强，能适应轮班制工作安排
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限，有1-3年客服类岗位经验者优先
5. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识
1.负责接听客户来电、回复在线咨询，及时解答产品、订单、售后等相关问题
2. 准确记录客户诉求并录入系统，跟进处理进度，确保闭环反馈
3. 主动识别客户潜在需求，提供合理建议，提升服务满意度与复购意愿
4.协同运营、物流、技术等部门，高效推动跨部门问题解决
5.定期汇总常见问题及优化建议，助力服务流程与知识库持续完善
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强，能适应轮班制工作安排
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限，有1-3年客服类岗位经验者优先
5. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识
2026-03-05 17:58
IP属地：河北
职位福利
高中
佛山市明立贸易有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
2-6千/月
客服专员免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公
邢台 临西县
2-6千/月
客服专员免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服
邢台 临西县
2-6千/月
客服专员免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服
邢台 临西县
3-5千/月
客服专员包吃免费培训有提成3-5人月结1年以下高中全职正常工作制远程办公办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公售后客服售前客服企业内部客服
邢台 沙河市
5千-1万/月
客服专员有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班电话客服
邢台 襄都区
2千-1万/月
客服专员免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职正常工作制远程办公办公室坐班含有销售的客服工作接受居家办公线上客服电话客服售前客服企业内部客服
邢台 新河县
收藏职位
