高级售前顾问

2-3万元/月

成都·武侯区

项女士

已实名

企业认证

杭州有赞科技有限公司

职位详情

售前技术支持

岗位职责：
紧跟新零售领域的发展动态与变革方向，结合行业特性、商户实际需求及核心痛点，为中大型商家定制专业化的新零售解决方案；协同大客户销售团队及生态合作方，通过价值输出、方案展示、高效协同与全流程项目管理，推动业务目标达成；

工作内容：
1、承担中大型客户的售前支持职责，主导客户需求调研与整体方案设计（含投标文件），通过业务沟通、方案讲解、产品演示等形式，精准传递产品与解决方案的核心价值
2、统筹项目管理工作，协助前端销售完成商机评估与需求梳理，独立推进项目中的需求对接、逻辑整理、方案汇报等环节，并有效联动交付、运营和技术团队，保障项目顺利落地与成功签约
3、基于商家实际场景与诉求，向产研、客户成功、业务管理及商业化团队输出明确且可行的需求建议
4、参与销售团队能力建设，提供针对性培训支持，提升销售在方案阐述与业务对话方面的专业水平；

岗位要求：
1、沟通能力：具备优秀的沟通表达能力，能与客户各层级关键人员顺畅交流，准确识别需求并给予专业建议，同时保持与内部协作团队的良好互动
2、价值传递：拥有主动学习意识，持续深化对产品、运营及技术的理解，不断提升专业素养，增强方案说服力与价值呈现能力
3、方案呈现：具备严谨的逻辑思维和扎实的PPT制作能力，熟练使用Xmind、ProcessOn、Axure等可视化工具进行方案设计与表达
4、项目管理：能够在项目初期准确判断商机价值，制定匹配度高的解决方案，并在从线索到成交的全周期中，推动跨团队协作，把控关键节点进度
5、高效协作：能够清晰表达自身诉求，确保与合作方信息同步、步调一致
6、沉淀思考：具备复盘与总结习惯，善于将项目经验、业务洞察系统化记录并输出
7、5年以上相关工作经验，其中至少3年聚焦于零售SaaS或电商管理软件领域，且有1年以上售前或解决方案岗位经历
8、本科及以上学历，计算机科学、信息管理、管理学等相关专业优先考虑
9、可接受短期出差安排

成长建议：
1、积极参与新零售类项目实践，逐步构建行业认知与实战经验
2、研读《零售的哲学》《新零售：低价高效的数据赋能之路》等行业书籍，掌握前沿发展趋势
3、深入参与销售端项目，积累一线沟通策略与销售方法论
4、主动承担培训组织或授课任务，锻炼课程设计与讲授能力

2026-05-20 15:19

IP属地：四川成都

职位福利

本科5-10年零售CRM