杭州·西湖区
职位详情
职位描述：
1、售前支持
- 审核销售与售前环节提交的业务需求完整性，评估其与有赞产品能力及开放接口的匹配度，判断是否具备定制可行性及相应投入成本。
- 深度参与重点项目的售前协作，主导解决方案的策划与交付路径设计，确保复杂项目具备可执行性并顺利落地。
2、项目交付履约
- 担任项目PM兼技术负责人角色，以客户需求为核心，推动有赞产品在项目中的完整交付，并保障公司实现项目盈利目标。
- 参与或主导制定项目整体交付规划、业务边界界定，明确标准产品功能覆盖范围及需定制开发的技术范畴。
- 带领并监督定制研发团队，确保个性化需求高质量完成开发、顺利验收及如期回款。
3、项目售后管理与续费管理
- 项目验收后，统筹定制项目的日常运维支持，保障商家运营活动稳定开展。
- 负责定制类业务的续约跟进与退出机制管理。
4、业务和效率提升
- 结合定制化实践，识别典型商业场景，推动共性需求沉淀为标准化产品方案，扩大服务覆盖面。
- 持续优化定制研发流程，提升交付过程的效率与成果质量。
职位要求：
- 具备开发背景，拥有IT类项目交付管理或软件研发项目实操经验。
- 有零售、电商领域从业经历者优先。
- 具备电商商城系统、CRM、ERP、客服等TOB类系统实施交付经验者优先。
- 服务意识强，抗压能力佳，能深入追踪客户诉求与问题，推动解决直至客户满意。
- 具备项目全流程中的风险识别能力，涵盖业务、合规及执行层面。
- 持有PMP、软考项目经理等相关认证者优先。
1、售前支持
- 审核销售与售前环节提交的业务需求完整性，评估其与有赞产品能力及开放接口的匹配度，判断是否具备定制可行性及相应投入成本。
- 深度参与重点项目的售前协作，主导解决方案的策划与交付路径设计，确保复杂项目具备可执行性并顺利落地。
2、项目交付履约
- 担任项目PM兼技术负责人角色，以客户需求为核心，推动有赞产品在项目中的完整交付，并保障公司实现项目盈利目标。
- 参与或主导制定项目整体交付规划、业务边界界定，明确标准产品功能覆盖范围及需定制开发的技术范畴。
- 带领并监督定制研发团队，确保个性化需求高质量完成开发、顺利验收及如期回款。
3、项目售后管理与续费管理
- 项目验收后，统筹定制项目的日常运维支持，保障商家运营活动稳定开展。
- 负责定制类业务的续约跟进与退出机制管理。
4、业务和效率提升
- 结合定制化实践，识别典型商业场景，推动共性需求沉淀为标准化产品方案，扩大服务覆盖面。
- 持续优化定制研发流程，提升交付过程的效率与成果质量。
职位要求：
- 具备开发背景，拥有IT类项目交付管理或软件研发项目实操经验。
- 有零售、电商领域从业经历者优先。
- 具备电商商城系统、CRM、ERP、客服等TOB类系统实施交付经验者优先。
- 服务意识强，抗压能力佳，能深入追踪客户诉求与问题，推动解决直至客户满意。
- 具备项目全流程中的风险识别能力，涵盖业务、合规及执行层面。
- 持有PMP、软考项目经理等相关认证者优先。
2026-08-13 13:36
IP属地：浙江杭州
职位福利
本科3-5年项目技术负责人PMP计算机/通信相关专业系统集成
杭州有赞科技有限公司
已上市 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
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