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职位详情

岗位职责:
1. 客户筛选:通过电话交流高效判断客户实际需求与资质条件,准确识别符合业务标准的潜在客户,并完成基础信息整理与归档。
2. 意向客户跟进:为已识别的意向客户制定合理的跟进策略,定期进行电话回访,持续传递产品/服务动态,促进合作达成,同步记录沟通进展与成果。
3. 客户问题解答:及时回应客户疑问,专业说明产品功能、操作方式及售后服务政策等内容,对无法当场处理的问题做好登记并转交相关部门,跟踪解决进度。
4. 客户服务保障:保持良好的客户互动关系,主动搜集客户意见与建议,系统汇总后提交至相关团队用于改进;协助处理常规投诉事项,协调资源解决问题,提高客户体验满意度。
5. 数据记录与上报:完整、准确录入通话详情、客户资料及问题处理情况等信息,按时提交日报/周报,确保客户数据台账清晰、真实、可追溯。

任职要求:
1、20-35岁,表达流畅,普通话标准,声音具有亲和力;
2、热爱销售工作,具备积极的从业意愿;
3、拥有较强的学习意识和出色的沟通技巧;
4、意志坚定,反应灵敏,具备良好的抗压能力与应变水平;
5、具备一定的市场敏感度,有强烈的进取心、责任感和端正的工作态度,有销售从业经历者优先考虑。

无责底薪4000-7000+高提成+五险+带薪假期+定期团建+周末双休+月度奖金
2026-03-05 15:04
IP属地:山西太原

职位福利

学历不限1-3年售前客服电话客服
企业发布信息图
筑龙建设工程有限公司
未融资 · 0-20人
鱼泡安全保障
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