常州·新北区
6-10人
职位详情
岗位职责：
1. 负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉及售后问题
2. 通过电话、在线客服等渠道为客户提供产品使用、订单查询等基础服务
3. 协同相关部门跟进问题闭环，确保客户诉求在规定时效内响应与解决
4. 定期汇总常见问题，协助优化服务流程与知识库内容
5. 严格遵守服务规范，保持专业、耐心、友善的服务态度
任职要求：
1. 学历不限，
1. 负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉及售后问题
2. 通过电话、在线客服等渠道为客户提供产品使用、订单查询等基础服务
3. 协同相关部门跟进问题闭环，确保客户诉求在规定时效内响应与解决
4. 定期汇总常见问题，协助优化服务流程与知识库内容
5. 严格遵守服务规范，保持专业、耐心、友善的服务态度
任职要求：
1. 学历不限，
2026-03-05 11:49
IP属地：江苏
职位福利
学历不限经验不限电话销售按单提成社保保险生日福利年终奖
常州昱博经纬在线科技有限公司
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