职位详情
针对升学规划机构的销售岗位,核心职责是将专业的升学服务转化为商业价值。以下是该岗位的详细职责描述,你可以直接用于招聘:
1. 核心销售与转化
客户开发:通过线上、线下活动等多种渠道,主动寻找并筛选有升学规划需求的潜在客户(家长或学生)。
需求挖掘:与客户进行深度沟通,精准分析其升学痛点(如选科、志愿填报、背景提升等),并建立信任关系。
方案呈现:根据客户情况,清晰讲解机构的产品体系、服务流程及成功案例,展示专业价值。
签约转化:完成合同签订与收款流程,达成个人及团队销售目标。
2. 客户关系维护
服务跟进:签约后,作为客户的第一联系人,协调咨询师、规划师等后端团队,确保服务顺利交付。
续费与转介绍:维护老客户关系,挖掘二次消费(如背景提升项目)或转介绍机会,提升客户生命周期价值。
3. 市场与专业支持
市场活动:参与机构组织的讲座、展会、校园开放日等活动,进行现场咨询与获客。
专业学习:持续学习最新的升学政策(如新高考、强基计划、综合评价等),确保能为客户提供准确、前沿的信息。
4. 数据与内务管理
数据录入:及时在CRM系统中录入客户信息、跟进记录及签约状态,确保数据准确。
团队协作:与咨询师、规划师等团队成员高效协作,共同完成客户服务闭环。
岗位画像建议
硬技能:具备较强的沟通能力、抗压能力和学习能力。
软素质:有同理心,能理解家长焦虑,具备服务意识。
加分项:有教育行业销售经验,或对升学政策有一定了解。
1. 核心销售与转化
客户开发:通过线上、线下活动等多种渠道,主动寻找并筛选有升学规划需求的潜在客户(家长或学生)。
需求挖掘:与客户进行深度沟通,精准分析其升学痛点(如选科、志愿填报、背景提升等),并建立信任关系。
方案呈现:根据客户情况,清晰讲解机构的产品体系、服务流程及成功案例,展示专业价值。
签约转化:完成合同签订与收款流程,达成个人及团队销售目标。
2. 客户关系维护
服务跟进:签约后,作为客户的第一联系人,协调咨询师、规划师等后端团队,确保服务顺利交付。
续费与转介绍:维护老客户关系,挖掘二次消费(如背景提升项目)或转介绍机会,提升客户生命周期价值。
3. 市场与专业支持
市场活动:参与机构组织的讲座、展会、校园开放日等活动,进行现场咨询与获客。
专业学习:持续学习最新的升学政策(如新高考、强基计划、综合评价等),确保能为客户提供准确、前沿的信息。
4. 数据与内务管理
数据录入:及时在CRM系统中录入客户信息、跟进记录及签约状态,确保数据准确。
团队协作:与咨询师、规划师等团队成员高效协作,共同完成客户服务闭环。
岗位画像建议
硬技能:具备较强的沟通能力、抗压能力和学习能力。
软素质:有同理心,能理解家长焦虑,具备服务意识。
加分项:有教育行业销售经验,或对升学政策有一定了解。
2026-03-05 11:26
IP属地:山东
职位福利
大专经验不限电话销售基本坐班按单提成社保五险一金中学生培训机构有销售经验

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