洛阳·汝阳县
11-20人
职位详情
岗位职责：
1.在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度
3.规范记录服务过程及客户信息，定期汇总常见问题并提出优化建议
4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理工作
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏的客户服务工作
4.学历不限，有客服、电销或零售服务经验者优先
5. 具备基础计算机操作能力，可接受轮班制工作安排
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4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理工作
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2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏的客户服务工作
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5. 具备基础计算机操作能力，可接受轮班制工作安排
2026-03-05 10:48
IP属地：河南
职位福利
学历不限
郑州汇治网络科技有限公司
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