忻州·忻府区
月结
6-10人
职位详情
岗位职责：
1. 负责维护客户关系，解答关于贷款申请、融资方案、信用评估及贷后服务等相关咨询，有基本话术
2. 主动回访客户，跟进贷款进度，协助完成资料补充与流程推进
3. 记录并反馈客户意见与需求，协同业务部门优化服务流程与用户体验
4. 严格遵守金融行业合规要求，保障客户信息安全与沟通内容规范性
5. 定期参与产品与政策培训，持续提升专业服务能力与话术水平
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的普通话表达能力与倾听理解能力
2. 有电话客服或互联网金融相关经验者优先，无经验者可带薪培训
3. 责任心强，情绪稳定，具备较强的抗压能力与服务意识
4. 熟练使用办公软件，能快速适应CRM系统及电销平台操作
5. 认同公司价值观，遵守职业道德与金融从业行为规范
1. 负责维护客户关系，解答关于贷款申请、融资方案、信用评估及贷后服务等相关咨询，有基本话术
2. 主动回访客户，跟进贷款进度，协助完成资料补充与流程推进
3. 记录并反馈客户意见与需求，协同业务部门优化服务流程与用户体验
4. 严格遵守金融行业合规要求，保障客户信息安全与沟通内容规范性
5. 定期参与产品与政策培训，持续提升专业服务能力与话术水平
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的普通话表达能力与倾听理解能力
2. 有电话客服或互联网金融相关经验者优先，无经验者可带薪培训
3. 责任心强，情绪稳定，具备较强的抗压能力与服务意识
4. 熟练使用办公软件，能快速适应CRM系统及电销平台操作
5. 认同公司价值观，遵守职业道德与金融从业行为规范
2026-03-05 09:58
IP属地：山西
职位福利
学历不限经验不限免费培训有提成全职假期工不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位不含销售的客服工作
忻州市鑫泰金辰信息咨询服务有限公司
未融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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